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2021-04-06 13:46绵阳晚报 来源: 绵阳晚报 |幻灯播放|查看全图
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  蜀龙网讯   “为解决部分社区服务阵地位置偏僻、群众无法跨行政区域办事、延时办事等问题,我们探索打造了‘党群暖心驿站’。”记者日前从涪城区行政审批局获悉,涪城区先行在城厢街道建国门社区、工区街道灵通社区等16个社区启动18个“党群暖心驿站”建设,努力构建全域覆盖的10分钟便民服务圈。

  为什么说是10分钟便民圈呢?原来,涪城区打破行政区划限制,通过前期考察,以全域化布局的思维方式,在城市人员集中、群众经常集聚的广场、绿地、车站、商场和城乡接合部等区域,科学合理布局建设31个“党群暖心驿站”,力争实现城区每0.4平方千米一个驿站,将服务触角延伸至群众步行10分钟就能到达的范围。

  那么,驿站如何解决好精准对接群众需求的问题呢?涪城区通过分类摸排辖区企业、居民小区、学校等群体需求,建立问题需求清单500余项。根据群众需求清单,对每个驿站辐射范围的服务需求、服务类别、服务人员进行精准研判,差异划分驿站承载服务功能,实现驿站服务项目与辖区群众需求的精准对接。目前,承载服务项目最多的“党群暖心驿站”对接、解决群众需求100余项。不仅如此,探索居站分设和便民服务垂直管理机制,将街道权限范围内的政务服务、便民服务事项下沉到“党群暖心驿站”,由社区干部轮值或通过协调公益性岗位、动员社会力量和招募志愿者负责驿站便民服务工作;同时推行延时服务,真正实现“全天候”服务。此外,还依托党员志愿服务平台和“诗悦爱心理发志愿服务队”等六个“红细胞”组织和社会力量,根据不同区域群众特点,提供老人儿童临时看护、爱心义诊、爱心理发、法律援助等特色暖心服务,将驿站功能拓展到特殊群体关爱、社会治理等领域,创新建设“亲民化、零距离、全天候、跨区域”便民服务平台,实现“群众需求”和“服务资源”精准对接,让“有事办、进驿站,到驿站、一站办”在群众中逐渐形成共识。(绵阳日报社融媒体记者 谢艳 文/图) 

(编辑:郭成)